Через сколько времени оператор блокирует и забирает номер

Вопрос «через сколько заблокируют номер» — один из самых частых у нас в заявках. Ответ раздражает: «зависит от тарифа и оператора». Но логика у всех одинаковая, и, зная ее, легко понять свою ситуацию.

Три стадии

1. Активный номер. По нему есть платные действия: звонки, SMS, списание абонентской платы, пополнение.
2. Блокировка. После периода без активности оператор ограничивает связь. Договор еще действует, номер за вами — но позвонить уже нельзя. На этой стадии восстановление обычно простое.
3. Расторжение договора. Если активность так и не появилась, договор расторгается. Номер уходит в резерв, а затем — в свободный фонд и в продажу. Вернуть его после продажи другому абоненту нельзя.

Что считается активностью

Именно платное действие. Входящий звонок обычно активностью не считается, как и просто наличие денег на счете. Списание абонентской платы по тарифу с ежемесячным платежом — считается: поэтому номера на пакетных тарифах «живут» дольше, чем на тарифах без абонентской платы.

Ориентиры по срокам

У большинства федеральных операторов период до блокировки — порядка трех месяцев без активности; у части тарифов и операторов он доходит до полугода. После блокировки до расторжения проходит еще какое-то время. Точные цифры записаны в условиях вашего тарифа — и именно их мы проверяем при проверке статуса номера.

Как не потерять запасной номер

• Раз в месяц делайте платное действие: короткий звонок или SMS.
• Переведите номер на тариф с минимальной абонентской платой — списание само поддерживает активность.
• Не держите второй номер на нулевом балансе месяцами.

Если номер уже заблокирован, разберитесь с причиной — на стадии блокировки почти все поправимо.